Info CONQUE

¡Hola CONQUENAUTA! Estamos muy emocionados porque ya pronto estaremos en este viaje juntos, sabemos que aún tienes dudas y por eso hemos preparado esta página para ti.
¿Qué pasará el 4 de mayo?

CONQUE tiene el honor de presentar el 40 aniversario de Star Wars, únicamente puedes acceder si tienes tu pase de 3 días o algún paquete CONQUE. El pase lo podrás comprar en nuestras taquillas que estarán habilitadas a partir de las 14:00 horas.
Tu cita para May the 4th es a las 17:00 horas.

¿Cómo puedo entrar a los talleres y conferencias?

No es necesario inscribirte, sólo debes presentarte a la hora señalada en el recinto indicado. Recomendamos llegar con anticipación para evitar que se terminen los lugares.

¿Cuándo estará presente Tom Holland?

Tom Holland y Laura Harrier participarán en la Alfombra Roja de Spider-Man De Regreso a Casa el sábado 6 a las 20:30hrs. Quienes cuenten con el Paquete Limited Edition tienen prioridad de asistencia a la Alfombra Roja y al panel.

Lista de objetos permitidos y no permitidos.

LISTA DE OBJETOS NO PERMITIDOS LISTA DE OBJETOS PERMITIDOS
Comida o bebida ajena a la convención Sombreros
Botellas de vidrio o plástico Bloqueador solar
Sustancias ilegales Encendedores y paquetes de cigarros cerrados
Mochilas de acampar Lentes de sol
Mascotas Cámaras digitales no profesionales
Paraguas Carreolas
Tiendas de campaña, sillas o carriitos Cangureras / Morrales de un solo compartimento
Réplicas de armas o accesorios que el comité organizador considere que altere la seguridad de los asistentes Baterías externas para celular
Rayos o punteadores láser Go Pro Poles
Publicidad (volantes, carteles, etc) Medicinas de prescripción (es necesario mostrar receta e identificación)
Bebidas alcohólicas y/o energéticas Capas e impermeables.
Liquidos o gases inflamables (gasolina, pintura, cargas de gas)

¿Dónde y cómo puedo recoger los artículos que compre en conque.mx? Todos nuestros artículos se recogen en CONQUE los días 5, 6 y 7 de mayo en el Centro de Congresos de Querétaro, y para hacerlo necesitarás:

  1. El código de compra que aparece en el mail de confirmación.
  2. Una identificación oficial (INE o pasaporte).
  3. La tarjeta con la que se realizó el pago o bien el comprobante de PayPal.

Estos 3 documentos serán indispensables para poder reclamar tus artículos.
ATENCIÓN: Si la tarjeta con la que pagaron no está a su nombre, los requisitos cambian y son los siguientes:

  1. Identificación oficial (INE o pasaporte)
  2. El código de compra que aparece en el mail de confirmación.
  3. FOTOCOPIA LEGIBLE de la identificación oficial del titular de la tarjeta. (INE o pasaporte).
  4. FOTOCOPIA LEGIBLE de la tarjeta con la que se efectuó el pago en la que puedan verse los últimos 4 dígitos. Si el pago fue hecho con PayPal se requiere del comprobante de compra expedido por PayPal.
  5. ORIGINAL de una carta firmada por el titular de la tarjeta en la que se te autorice recibir los paquetes.

Estos 5 documentos serán indispensables para poder reclamar tus artículos.

¡No he recibido mi correo de confirmación! ¿Qué hago?
Sigue estos pasos si no has recibido tu correo de confirmación, realiza las siguientes acciones:

  1. Revisar la carpeta de SPAM en caso de que el correo haya llegado ahí.
  2. Si el correo no está en ninguna carpeta, favor de mandar un mensaje privado con los siguientes datos:
    • Nombre
    • Artículos comprados
    • Últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada
    • Correo electrónico (por favor verifica dos veces que la dirección de correo que nos compartas sea la correcta).
  3. Si la compra fue realizada vía PayPal, favor de indicarlo así y además de los datos incluídos en el punto anterior, señalar la fecha de compra.

Políticas CONQUE

  1. Queda estrictamente prohibido fumar en las instalaciones de QCC.
  2. CONQUE se reserva el derecho de admisión y estancia a personas que no guarden la compostura debida.
  3. Está prohibido ingresar y consumir cualquier tipo de bebida alcohólica.
  4. No se permitirá el ingreso a personas en estado de ebriedad o bajo la influencia de alguna droga o enervante o a quién oir su actitud violenta, o antisocial trate de ingresar sin acatar las disposiciones reglamentarias del QCC y QTM.
  5. No se permite el acceso a mascotas vivas de cualquier especie. Los animales de servicio (perros guías) son los únicos animales permitidos dentro de la convención.
  6. CONQUE no se hace responsable de bienes u objetos de valor olvidados.
  7. Se prohíbe ingresar al Teatro Metropolitano, Experiencia Stan Lee y Foro Sixto Valencia con alimentos y bebidas