Si has sufrido un accidente o una enfermedad que te impide trabajar, es posible que tengas derecho a recibir una incapacidad por parte del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). Esta incapacidad es un subsidio económico que se otorga al trabajador para cubrir parte de su salario mientras se recupera.
Para cobrar tu incapacidad, debes acudir a una sucursal de Bancomer, que es el banco autorizado por el IMSS para realizar este pago. En Bancomer, contamos con un horario de atención flexible para que puedas cobrar tu incapacidad de manera fácil y rápida. Nuestras sucursales están abiertas en horarios convenientes y brindamos un excelente servicio al cliente. También puedes acudir a nuestras cajas en el horario más conveniente para ti. ¡Ven y aprovecha nuestros horarios de atención especiales para el cobro de incapacidades en Bancomer!
¿Qué horario de atención tiene Bancomer para cobrar incapacidad?
El horario de atención de Bancomer para cobrar incapacidad depende del tipo de incapacidad que tengas y del día que te corresponda cobrar. Según el IMSS, existen tres tipos de incapacidad: temporal, permanente parcial y permanente total. Cada tipo de incapacidad tiene una duración y una frecuencia de pago diferentes.
El día que te corresponde cobrar tu incapacidad se determina según el último dígito de tu número de seguridad social (NSS). Por ejemplo, si tu NSS termina en 0 o 1, te corresponde cobrar el primer día hábil del mes; si termina en 2 o 3, el segundo día hábil; y así sucesivamente.
El horario de atención de Bancomer para cobrar incapacidad es el siguiente:
- Para las incapacidades temporales, que se pagan cada 15 días, el horario es de 9:00 a.m. a 4:00 p.m., de lunes a viernes.
- Para las incapacidades permanentes parciales, que se pagan cada mes, el horario es de 9:00 a.m. a 4:00 p.m., el día que te corresponda según tu NSS.
- Para las incapacidades permanentes totales, que se pagan cada mes, el horario es de 9:00 a.m. a 4:00 p.m., el día que te corresponda según tu NSS.
¿Qué horario de atención al cliente tiene Bancomer para cobrar incapacidad?
Si tienes alguna duda o consulta sobre el cobro de tu incapacidad, puedes contactar al servicio de atención al cliente de Bancomer, que te brindará la información y la orientación que necesites. El horario de atención al cliente de Bancomer para cobrar incapacidad es el siguiente:
- Por teléfono, puedes llamar al número 800 226 2663, que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Por correo electrónico, puedes escribir a la dirección atencion.clientes@bbva.com, que te responderá en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
- Por chat en línea, puedes ingresar a la página web oficial de Bancomer y hacer clic en el ícono de chat, que está disponible de 8:00 a.m. a 10:00 p.m., de lunes a domingo.
¿Qué horario de caja tiene Bancomer para cobrar incapacidad?
Si prefieres acudir directamente a una caja para cobrar tu incapacidad, puedes hacerlo en el horario más conveniente para ti. El horario de caja de Bancomer para cobrar incapacidad es el siguiente:
- De lunes a viernes, puedes acudir a cualquier caja dentro del horario normal de la sucursal, que suele ser de 8:30 a.m. a 4:00 p.m., aunque puede variar según la ubicación.
- Los sábados, puedes acudir a las cajas especiales que están abiertas en algunas sucursales seleccionadas, dentro del horario especial, que suele ser de 9:00 a.m. a 2:00 p.m., aunque puede variar según la ubicación.
- Los domingos y días festivos, puedes acudir a las cajas especiales que están abiertas en algunas sucursales seleccionadas, dentro del horario especial, que suele ser de 10:00 a.m. a 2:00 p.m., aunque puede variar según la ubicación.
¿Qué horario de sucursales tiene Bancomer para cobrar incapacidad?
Si quieres saber el horario exacto de la sucursal de Bancomer más cercana a tu domicilio o lugar de trabajo, puedes consultar el directorio de sucursales que está disponible en la página web oficial de Bancomer. El horario de sucursales de Bancomer para cobrar incapacidad es el siguiente:
- De lunes a viernes, la mayoría de las sucursales abren de 8:30 a.m. a 4:00 p.m., aunque algunas pueden tener un horario extendido hasta las 5:00 p.m. o las 6:00 p.m.
- Los sábados, algunas sucursales abren de 9:00 a.m. a 2:00 p.m., aunque algunas pueden tener un horario extendido hasta las 3:00 p.m. o las 4:00 p.m.
- Los domingos y días festivos, algunas sucursales abren de 10:00 a.m. a 2:00 p.m., aunque algunas pueden tener un horario extendido hasta las 3:00 p.m. o las 4:00 p.m.
¿Qué documentos se necesitan para cobrar incapacidad en Bancomer?
Para cobrar tu incapacidad en Bancomer, debes presentar los siguientes documentos:
- El original y una copia del oficio o resolución del IMSS que te otorga la incapacidad, con tu nombre, NSS, tipo y duración de la incapacidad.
- El original y una copia de tu identificación oficial vigente, que puede ser tu credencial para votar, tu pasaporte, tu cédula profesional o tu cartilla militar.
- El original y una copia de tu tarjeta de débito o libreta de ahorro de Bancomer, donde se depositará el pago de tu incapacidad.
¿Cómo cobrar incapacidad en Bancomer de manera rápida y sencilla?
Para cobrar tu incapacidad en Bancomer de manera rápida y sencilla, solo debes seguir estos pasos:
- Acude a la sucursal de Bancomer más cercana al lugar donde ocurrió el nacimiento, dentro del horario de atención para cobrar incapacidad.
- Presenta los documentos requeridos al cajero o al ejecutivo de cuenta, quien verificará tu identidad y tu derecho al pago.
- Recibe el pago de tu incapacidad en efectivo o en depósito a tu cuenta de Bancomer, según tu preferencia.
- Recibe el comprobante del pago y el sello en tu oficio o resolución del IMSS, que te servirá como constancia del cobro.
Espero que este artículo te haya sido útil y te haya aclarado tus dudas sobre el horario para cobrar incapacidad en Bancomer. Recuerda que en Bancomer estamos comprometidos con brindarte un servicio eficiente y seguro para que puedas cobrar tu incapacidad sin complicaciones. Para más información, visita nuestra página web oficial o comunícate con nuestro servicio de atención al cliente.