Si eres derechohabiente del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), seguramente sabes lo importante que es cuidar tu salud y la de tu familia. Por eso, es fundamental que acudas periódicamente a tus citas médicas para prevenir, diagnosticar y tratar cualquier padecimiento que pueda afectar tu bienestar.
Sin embargo, sabemos que a veces puede ser complicado agendar tus citas médicas en el ISSSTE, ya sea por falta de tiempo, por la distancia o por la saturación de las unidades médicas. Por eso, en este artículo te vamos a mostrar cómo puedes reservar tus citas previas de manera rápida y sencilla, utilizando nuestro servicio de citas por internet o por teléfono. Además, si tienes una emergencia, también te explicaremos cómo puedes obtener citas urgentes en el ISSSTE. ¡No pierdas tiempo, sigue leyendo y agenda tus citas hoy mismo!
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¿Qué son las ISSSTE citas por internet?
Las ISSSTE citas por internet son una opción que te ofrece el ISSSTE para solicitar tu cita médica de consulta externa de primer nivel a través de la página web oficial del instituto. Este servicio te permite elegir el día y la hora que más te convengan, según la disponibilidad de la clínica que te corresponde. Además, puedes consultar tu bitácora de citas o cancelar la misma si así lo deseas.
Para solicitar tu cita por internet, sólo necesitas estar vigente y dado de alta en la clínica que te corresponde, y tener a la mano tu Registro Federal de Contribuyentes (RFC) o tu Clave Única de Registro de Población (CURP). El trámite es gratuito y puedes hacerlo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
¿Cómo solicitar las ISSSTE citas por internet?
Para solicitar las ISSSTE citas por internet, debes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa al portal web del ISSSTE y haz clic en “Trámites”.
- Selecciona la opción “Cita médica en el ISSSTE por teléfono o internet”.
- Haz clic en “Solicitar tu cita en línea”.
- Ingresa tu RFC o tu CURP y tu nombre completo.
- Selecciona el tipo de consulta que requieres: medicina familiar, pediatría o geriatría.
- Elige el día y la hora que prefieras para tu cita, según la agenda que aparece en la pantalla.
- Confirma tu cita y anota el folio que se te asigna.
- Recibirás un correo electrónico con los datos de tu cita.
¿Qué son las ISSSTE citas médicas?
Las ISSSTE citas médicas son las citas que se otorgan para recibir atención médica especializada en el segundo o tercer nivel de atención del ISSSTE. Estas citas se asignan después de haber acudido a una consulta externa de primer nivel, donde el médico familiar determina si se requiere una valoración más específica por parte de un especialista.
Para solicitar las ISSSTE citas médicas, es necesario contar con una orden médica expedida por el médico familiar, donde se indique el tipo de especialidad y el motivo de la consulta. El trámite es gratuito y se puede realizar en la ventanilla de atención al derechohabiente o en el módulo correspondiente a la especialidad solicitada.
¿Cómo solicitar las ISSSTE citas médicas?
Para solicitar las ISSSTE citas médicas, debes seguir los siguientes pasos:
- Acude a la ventanilla de atención al derechohabiente o al módulo correspondiente a la especialidad solicitada con tu orden médica y tu identificación oficial.
- Entrega tus documentos al personal del ISSSTE y espera a que te asignen un día y una hora para tu cita.
- Recibe tu comprobante de cita con los datos del especialista, la unidad médica y el consultorio donde serás atendido.
- Acude puntualmente a tu cita con tu comprobante y tus estudios previos si los tienes.
¿Qué son las ISSSTE citas previas?
Las ISSSTE citas previas son las citas que se programan con anticipación para recibir atención médica preventiva o periódica en el primer nivel de atención del ISSSTE. Estas citas se recomiendan para los derechohabientes que requieren un seguimiento constante de su salud, como los pacientes crónicos, los adultos mayores o las mujeres embarazadas.
Para solicitar las ISSSTE citas previas, es necesario estar vigente y dado de alta en la clínica que te corresponde, y tener a la mano tu RFC o tu CURP. El trámite es gratuito y se puede realizar por internet o por teléfono, con una anticipación de hasta 90 días.
¿Cómo solicitar las ISSSTE citas previas?
Para solicitar las ISSSTE citas previas, puedes hacerlo por internet siguiendo los mismos pasos que para las ISSSTE citas por internet, o por teléfono siguiendo los siguientes pasos:
- Marca al número 4000 1000 si estás en la Ciudad de México y Área Metropolitana, o al 01 (55) 4000 1000 si estás en el resto del país.
- Selecciona la opción 1 para solicitar tu cita médica.
- Proporciona tu RFC o tu CURP y tu nombre completo.
- Indica el tipo de consulta que requieres: medicina familiar, pediatría o geriatría.
- Elige el día y la hora que prefieras para tu cita, según la disponibilidad de la clínica que te corresponde.
- Confirma tu cita y anota el folio que se te asigna.
- Recibirás un mensaje de texto con los datos de tu cita.
¿Qué son las ISSSTE citas urgentes?
Las ISSSTE citas urgentes son las citas que se otorgan para recibir atención médica inmediata en caso de una emergencia o una situación que ponga en riesgo la vida o la salud del paciente. Estas citas se brindan en el área de urgencias de las unidades médicas del ISSSTE, sin necesidad de una cita previa o una orden médica.
Para solicitar las ISSSTE citas urgentes, sólo necesitas presentarte en el área de urgencias de la clínica que te corresponde o de la más cercana a tu domicilio, y mostrar tu credencial del ISSSTE o tu identificación oficial. El personal médico te valorará y te asignará una prioridad de atención según la gravedad de tu caso.
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¿Cómo solicitar las ISSSTE citas urgentes?
Para solicitar las ISSSTE citas urgentes, debes seguir los siguientes pasos:
- Acude al área de urgencias de la clínica que te corresponde o de la más cercana a tu domicilio.
- Muestra tu credencial del ISSSTE o tu identificación oficial al personal del ISSSTE.
- Espera a que te asignen un color de prioridad según el sistema Triage, que clasifica a los pacientes en cinco niveles: rojo (emergencia), naranja (muy urgente), amarillo (urgente), verde (poco urgente) y azul (no urgente).
- Recibe la atención médica correspondiente según tu prioridad y el protocolo establecido por el ISSSTE.
ISSSTE Citas: ¿Qué Ventajas Tiene Reservar Citas Médicas en Línea?
Reservar citas médicas en línea es una alternativa que te ofrece el ISSSTE para facilitar tu acceso a los servicios de salud que te brinda el instituto. Al utilizar este servicio, puedes obtener varias ventajas, como:
- Ahorrar tiempo y dinero al evitar traslados innecesarios a las unidades médicas.
- Elegir el día y la hora que más te convengan para tu cita, según la disponibilidad de la agenda.
- Consultar, modificar o cancelar tu cita en cualquier momento y desde cualquier lugar con acceso a internet.
- Recibir recordatorios y confirmaciones de tu cita por correo electrónico o mensaje de texto.
- Acceder a información útil sobre tu salud, como consejos, recomendaciones y medidas preventivas.
Como puedes ver, reservar citas médicas en línea es una opción práctica, cómoda y segura que te ofrece el ISSSTE para cuidar tu salud y la de tu familia. Si aún no lo has hecho, te invitamos a registrarte en el portal web del ISSSTE o a descargar la app ISSSTE Móvil y aprovechar todos los beneficios que te brinda el servicio de citas por internet.